আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং নিশ্চিত করতে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করছি...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আমরা লেনদেন পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং ওয়ালেট আইডি রেকর্ড করি যাতে আমানত এবং উত্তোলন সঠিকভাবে প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সর্বদা আপডেট থাকে। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং লগইন সেশন ডেটা ট্র্যাক করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং
সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আপনার গেম ইতিহাস, বাজি প্যাটার্ন এবং পছন্দসই লবি সেকশন ডেটা সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করা যায়। আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণ হওয়ার পর সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য মুছে ফেলি। সমস্ত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে এবং আমরা শুধুমাত্র সেই এলাকার ব্যবহারকারীদের সেবা
প্রদান করি যেখানে অনলাইন লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বৈধ।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন তথ্য রক্ষা করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং বিচ্ছিন্ন স্টোরেজ ব্যবহার করি। সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা পৃথক সার্ভারে রাখা হয় যা সাধারণ লবি অ্যাক্সেস থেকে আলাদা...
hanef369.net এবং সমস্ত সাবডোমেইন TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে। লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন ইন্টারসেপ্ট করা যায় না এবং আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে লক আইকন দেখে এনক্রিপশন যাচাই করতে পারবেন।
আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। রেজিস্ট্রেশনের সময় পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং শুধুমাত্র হ্যাশ কপি ডেটাবেসে থাকে। লগইন করার সময় আপনার লেখা পাসওয়ার্ড আবার হ্যাশ হয় এবং তুলনা করা হয়, তাই আমাদের টিম বা ডেটাবেস অ্যাক্সেস থাকলেও আপনার আসল পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পারে না।
অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত হলে – নতুন ডিভাইস, ভিন্ন আইপি এলাকা বা রাতের সময় লগইন চেষ্টা – আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার রেজিস্ট্রেশন ফোন নম্বরে OTP পাঠাই। OTP ছাড়া লগইন সম্পূর্ণ হয় না এবং পাঁচ মিনিট পর কোড মেয়াদ শেষ হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সবসময় দ্বিতীয় ধাপ চালু রাখতে পারবেন।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড মূল অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস থেকে আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আমানত বা উত্তোলনের সময় সংযুক্ত হয়। আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট আইডি সংরক্ষণ করি না – শেষ চারটি অক্ষর রেখে বাকি অংশ মাস্ক করা থাকে। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার ৪৮ ঘণ্টা পর সংবেদনশীল ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
আমরা তিন মাস অন্তর বাহ্যিক নিরাপত্তা দল দিয়ে পূর্ণ পেনিট্রেশন টেস্ট এবং ডেটা প্রবাহ পর্যালোচনা করাই। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট চিহ্নিত দুর্বলতা এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া নথিভুক্ত করে এবং সংশোধন চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে মোতায়েন করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা ট্যাবে সর্বশেষ অডিট তারিখ দেখতে পারবেন।
hanef369 টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং নিরাপত্তা প্রশাসক ব্যবহারকারী ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ হয়। কর্মচারীরা সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য দেখতে পায় না এবং ডেটা পরিবর্তন অনুমোদনের প্রয়োজন হয়। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে উপলব্ধ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, যখন সেবার শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনি কীভাবে লবি, গেম এবং পেমেন্ট ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন। দায়িত্ববদ্ধ গেমিং পৃষ্ঠা...
গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং কভার করে, যখন সেবার শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম, গেম ব্যবহার সীমাবদ্ধতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। আপনি সেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে, কিন্তু আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে এবং ভিন্নভাবে পরিচালিত হয়।
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার খেলার সেশন ডেটা কেন রেকর্ড করি – প্রযুক্তিগত ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য – যখন দায়িত্ববদ্ধ গেমিং পৃষ্ঠা সেই ডেটা কীভাবে আত্ম-সীমা সরঞ্জাম এবং সেশন সতর্কতা সক্রিয় করতে ব্যবহার হয় তা বর্ণনা করে। দুটি নীতি একসাথে কাজ করে – একটি ডেটা রক্ষা করে, অন্যটি আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয়।
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করি, যখন বোনাস শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমানত এবং প্রচার পুরস্কার আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হয় এবং উত্তোলনের জন্য কী বাজি প্রয়োজন। ডেটা নিরাপত্তা আলাদা বিষয় এবং প্রচার যোগ্যতা থেকে স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়।
আমরা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করি কখন এবং কেন আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি – উদাহরণস্বরূপ পেমেন্ট প্রসেসর এবং অ্যান্টি-ফ্রড সরঞ্জাম। bKash বা Nagad লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আমরা তাদের সাথে আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন পরিমাণ শেয়ার করি, কিন্তু আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস বা ব্রাউজিং ডেটা পাঠাই না।
গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি আপনার ডেটা কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যখন সেবার শর্তাবলীর অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ আলাদা প্রক্রিয়া যা আপনার লবি অ্যাক্সেস শেষ করে। ডেটা মুছে ফেলা স্থায়ী এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না, কিন্তু অ্যাকাউন্ট বন্ধ সাধারণত বিপরীত হতে পারে যদি আপনি পরে ফিরে আসতে চান।
কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল রাখি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে, যখন গোপনীয়তা নীতি সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা – রেজিস্ট্রেশন, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস – কভার করে। কুকি ব্রাউজার-পর্যায়ের ট্র্যাকিং; গোপনীয়তা ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি মুছতে পারবেন কিন্তু সেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রভাবিত করে না।
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাত দিন সময় দিই। অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা – সেবার শর্তাবলী, বোনাস শর্তাবলী – তাদের নিজস্ব বিজ্ঞপ্তি সময়রেখা অনুসরণ করে এবং গোপনীয়তা আপডেট সেগুলোকে স্পর্শ করে না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত নীতি সংস্করণ ইতিহাস দেখতে পারবেন।
আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় ডেটা দেখতে, এক্সপোর্ট করতে বা মুছতে পারেন। লেনদেন লগ পৃথক সার্ভারে এনক্রিপ্ট থাকে এবং...
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা ট্যাবে সমস্ত ডেটা সেটিংস এক জায়গায় থাকে – মার্কেটিং ইমেইল পছন্দ, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অনুমতি, ডিভাইস ট্র্যাকিং এবং কুকি সেটিংস। প্রতিটি বিকল্প টগল সুইচ দিয়ে পরিবর্তন করা যায় এবং তাৎক্ষণিক প্রভাব ফেলে। আপনি সেকেন্ডে নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং পরের লগইনেই নতুন সেটিংস কার্যকর হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল – রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন সারাংশ, খেলার ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড – JSON ফাইলে প্যাক করি এবং ইমেইলে পাঠাই। ফাইল চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়, পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি এটি অন্য প্ল্যাটফর্মে আপলোড করতে বা ব্যাকআপ হিসেবে রাখতে পারবেন।
আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ পাঠানোর সাত দিন পর আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং ডিভাইস রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছি। শুধুমাত্র আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য মিনিমাল রেকর্ড – শেষ লেনদেন তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট আইডি – তিন বছর রাখা হয়।
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প AES-২৫৬ স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে এনক্রিপ্ট হয় এবং পৃথক ডেটাবেসে স্থানান্তরিত হয়। সংবেদনশীল ওয়ালেট তথ্য মাস্ক করা থাকে এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট অনুরোধ যাচাইকরণের সময় ডিক্রিপ্ট হয়। লেনদেন রেকর্ড নব্বই দিন পর সারাংশ ফরম্যাটে সংকুচিত হয় এবং পূর্ণ বিবরণ মুছে যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন কোনো আইনি বা লেনদেন বার্তায় প্রভাব না ফেলেই। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, অ্যান্টি-ফ্রড সরঞ্জাম এবং গেম স্টুডিও পার্টনার শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লগইন চেষ্টা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং বড় লেনদেন মনিটর করে এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত হলে – নতুন ডিভাইস, ভিন্ন শহর, রাতের সময় অ্যাক্সেস – আমরা আপনার ফোনে তাৎক্ষণিক এসএমএস সতর্কতা পাঠাই। আপনি সতর্কতা পাওয়ার ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে লগইন ব্লক করতে বা অনুমোদন নিশ্চিত করতে পারবেন। নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সম্পূর্ণ লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তালিকা দেখতে পারবেন।